De la reserva a la boleta, en cinco pasos
Así se ve un día normal en tu peluquería con Peluvet.
La hora entra sola
El tutor reserva desde la app o desde tu enlace web, y elige entre los cupos que de verdad tienes libres. También puedes agendarla tú desde el mesón.
Pendiente
- Si el tutor o la mascota no existen, se crean sin salir de la agenda
- Le avisas por WhatsApp o correo en un clic, con el mensaje ya escrito
- Queda registrado que le avisaste
Marcas el ingreso
Cuando la mascota entra al local, marcas Ingreso a Peluquería. Desde ese momento todos ven que está en atención.
Recepcionado
- Se abre la ficha con el historial de la mascota
- Pelaje, carácter y alergias a la vista
- Queda asignada al groomer que la va a atender
Baño, blower y corte
El groomer trabaja. Al terminar, sube la foto de cómo llegó, la de cómo quedó y deja su observación.
En atención
- Una foto de ingreso y una de salida por atención
- El sistema las comprime solo, en WebP
- La observación del profesional queda firmada
Listo para entregar
La atención pasa a Realizado y aparece en la pantalla de finalizados, esperando el cobro.
Realizado
- Pestañas de pendientes de pago y pagados
- Buscador por mascota o tutor, y filtro por groomer
- Si alguien se equivocó, se puede deshacer la atención
Se paga y se documenta
Cobras con los servicios ya cargados. Agregas lo que hayas vendido del petshop —shampoo, antipulgas, un accesorio—, aplicas descuento o abono, y emites el documento.
Pagado
- Boleta electrónica, factura electrónica o voucher interno
- Varios medios de pago en una misma venta
- También vendes productos sin atención de por medio, como cualquier petshop
- El stock se descuenta y la venta entra a la caja del día
Siempre sabes en qué va cada mascota
Y Cancelado, cuando la hora no se toma.
Los candados que te cuidan la caja
Son los errores que más caro salen, y el sistema simplemente no te deja cometerlos.
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No cobras dos veces lo mismo
Un servicio ya cobrado queda marcado. Si vuelves a esa atención, no te deja pasarlo de nuevo por caja.
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Un medio de pago, una sola vez
En una misma venta no entran dos pagos del mismo medio. Si el tutor paga mitad en efectivo y mitad con tarjeta, va una línea por cada uno.
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Nunca cobras de más
Los pagos no pueden sumar más que el total. La única excepción es el efectivo, porque ahí lo que sobra es el vuelto.
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El descuento tiene tope
No puede superar el total de la venta. Un cero de más al teclear no te deja la boleta en negativo.
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Lo cobrado no se deshace
Mientras la atención no esté cobrada, la puedes revertir si alguien se equivocó. Después ya no: esa venta entró a la caja del día.
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Un servicio se desactiva, no se borra
Si el servicio ya se usó en una atención, no se elimina: se desactiva. Deja de aparecer al cobrar y las fichas antiguas siguen mostrando lo que se hizo.
¿Lo vemos con tu agenda real?
Te lo mostramos con tus servicios, tus precios y tus horarios cargados.
Pedir una demostraciónPreguntas sobre el día a día
¿Puedo deshacer una atención si alguien se equivocó?
Sí, mientras no esté cobrada. Una atención ya cobrada no se puede deshacer, y esa es una de las reglas que protegen la caja.
¿Los cinco estados de la cita se pueden cambiar?
Son los del sistema: Pendiente, Confirmado, Recepcionado, Realizado y Cancelado. No se inventan etapas nuevas, y por eso todos en el local leen lo mismo.
¿Es obligatorio tomar las dos fotos?
No es obligatorio, pero es la parte que más se agradece después: es tu respaldo de cómo llegó la mascota y lo que el tutor ve en su app. Se toman desde el teléfono y el sistema las comprime solo.
¿Puedo cobrar antes de terminar el servicio?
El cobro va después de marcar la atención como realizada. Si activaste el pago en línea, el tutor puede pagar la reserva por adelantado desde la app, y ahí el cupo se toma cuando el pago se confirma.